Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Соколов Денис Вадимович (ИНН 691302253130, ОГРНИП 324690000024218, далее — исполнитель) предлагает любому пользователю сервиса roomыч на сайте roomich.ru и в приложении в Telegram (далее — покупатель) заключить договор на условиях ниже.

1.2. Договор заключён, когда покупатель оплатил заказ (акцепт, п. 3 ст. 438 ГК РФ). Нажимая кнопку оплаты, покупатель подтверждает, что прочитал оферту и согласен с ней.

1.3. Покупать можно только из аккаунта. Пользование сервисом регулирует пользовательское соглашение (/terms).

2. Что продаётся

2.1. «Плюс» — подписка: доступ к дополнительным функциям аккаунта на оплаченный период (30 дней или год). Что в неё входит, перечислено в магазине (/shop): значок в профиле, рамка и рубашка карт подписчика, больше своих наборов слов, расширенная статистика и полная история матчей.

2.2. Косметика — право пользоваться в сервисе элементом оформления: рубашкой карт, столом, рамкой или аватаром; комплект — несколько таких элементов в одном стиле.

2.3. Тематический набор — право пользоваться в сервисе набором слов или вопросов: его выбирает в комнате купивший хост, играет вся комната.

2.4. Всё перечисленное — только внешний вид и удобства. Ни одна покупка не даёт преимущества в игре, не влияет на рейтинг и не даёт игровых фишек.

3. Цены

3.1. Цены указаны в магазине (/shop) в рублях; в приложении в Telegram — также в звёздах Telegram. НДС не облагается.

3.2. Цена фиксируется в момент оплаты. Исполнитель может менять цены; это не затрагивает уже оплаченные периоды и покупки.

4. Оплата

4.1. Оплата в рублях проходит через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»): банковской картой или другими способами, которые показывает страница оплаты. Данные карты вводятся на странице ЮKassa и исполнителю не передаются.

4.2. Кассовый чек (54-ФЗ) приходит на почту аккаунта или на почту, которую покупатель указал при оплате.

4.3. В приложении в Telegram можно платить звёздами Telegram по правилам Telegram. Для этого Telegram покупателя привязывается к аккаунту.

5. Как получить покупку

5.1. Товар цифровой, доставки нет. Сразу после того как платёжный сервис подтвердил оплату, покупка появляется в аккаунте: «Плюс» — в профиле и магазине с датой окончания, косметика и наборы — в магазине с пометкой «куплено» и в выборе оформления и наборов в комнате.

5.2. Если покупка не появилась в течение часа после оплаты, напишите на sokolovdenisost@yandex.ru, указав почту аккаунта и время оплаты.

5.3. Косметика и наборы доступны, пока существуют аккаунт и сервис. При удалении аккаунта покупки аннулируются.

6. Автопродление «Плюса»

6.1. Оплачивая «Плюс» картой, покупатель соглашается, что исполнитель через ЮKassa будет автоматически списывать с этой карты цену того же периода (месяц или год) за день до окончания оплаченного периода, пока покупатель не отменит продление.

6.2. За 7 дней до списания за год исполнитель присылает письмо с датой и суммой. Если списание не прошло, исполнитель пробует ещё раз через 12 часов; после трёх неудач автопродление выключается, о чём приходит письмо.

6.3. Отменить автопродление можно в любой момент в магазине: кнопка отмены у «Плюса». Оплаченный период сохраняется до конца, карта отвязывается, следующих списаний не будет.

6.4. Подписку, оплаченную звёздами, продлевает сам Telegram каждые 30 дней. Отменить её можно в магазине или в настройках Telegram.

7. Отказ и возврат

7.1. Покупатель вправе отказаться от «Плюса» в любое время (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Исполнитель вернёт деньги за неиспользованную часть оплаченного периода; доступ к «Плюсу» при этом прекращается.

7.2. Косметика и наборы предоставляются в момент оплаты, после чего услуга считается оказанной. Если покупка не была предоставлена или работает не так, как описано, исполнитель вернёт деньги полностью.

7.3. Чтобы вернуть деньги, напишите на sokolovdenisost@yandex.ru с почты аккаунта: что купили, когда и почему хотите вернуть. Исполнитель ответит в течение 10 дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата; срок зачисления зависит от банка. Звёзды возвращаются через Telegram.

7.4. Если аккаунт забанен за нарушение пользовательского соглашения, стоимость «Плюса» за время бана не возвращается.

8. Ответственность и прочее

8.1. Исполнитель не отвечает за задержки и отказы платёжных сервисов, банков и Telegram, но помогает покупателю разобраться.

8.2. Оферта действует до её отзыва. Новая редакция публикуется на этой странице и применяется к покупкам, сделанным после публикации. Претензии принимаются на sokolovdenisost@yandex.ru и по адресу г. Тверь, Петербургское шоссе, д. 13, корп. 5.